Um amigo me enviou um e-mail no outro dia pedindo um post sobre os benefícios de um blog corporativo. Ele estava querendo implantar um blog na empresa em que trabalha, mas seu gestor não via valor em ter um blog corporativo.
Na verdade, o gestor não entendia por que blogs eram importantes para uma estratégia de Marketing e tinha dificuldades em desassociar aquela imagem antiga de que blogs são apenas de opinião. Por que empresas precisam de blogs?
Se você está tentando explicar um dos princípios fundamentais de Inbound Marketing para o seu chefe, um colega de trabalho, ou quem quer que seja, leia esse post. Espero que ajude! Vamos lá?
Nesse artigo, você vai ler:
- O que é um Blog Corporativo
- Diferença entre Blog Corporativo e Blog Pessoal
- Por que ter um blog corporativo?
- Como Blogs corporativos ajudam nas vendas?
- Benefícios de Blogs Corporativos Para o Setor de Marketing e Comercial
- Como Blogs Corporativos Ajudam As Redes Sociais
- Resultados e ROI de Blogs Corporativos
O que é um Blog Corporativo?
Ter um blog Corporativo é uma tática de marketing que usa blogs para gerar maior visibilidade on-line para o seu negócio, trazendo potenciais clientes até o seu site. As pessoas que realmente importam, chamadas personas do marketing.
Clientes que realmente estão procurando por seus produtos e serviços. Não qualquer pessoa aleatória.
Essa definição levanta duas questões:
- O que é “blogar”? Eu ainda não sei o que o blog corporativo é!
- O que você quer dizer com “visibilidade on-line”?
Vamos começar com a questão número um. Blogar é o ato de criação de conteúdo para a Internet.
O post é enviado para uma parte de seu site, o blog – um local do seu site em que você abriga todos esses posts. Por exemplo, você está lendo um post no blog da Ingage, que está dentro de nosso site.
Também é importante notar que quando você está fazendo um blog corporativo, seus posts são sobre um assunto particular relacionado ao seu negócio. Não opiniões pessoais e temas diversos. Seu blog corporativo deve falar necessariamente sobre assuntos que estejam relacionados ao seu negócio.
Caso você já tenha um blog e está em dúvida sobre como criar conteúdo para blogs corporativos, leia esse guia.
Agora para a pergunta número dois: definir “visibilidade on-line.” Visibilidade on-line é exatamente o que parece, ou seja, ser encontrado e visto na internet.
Seu negócio pode aparecer em um monte de motores de busca – como o Google -, em mídias sociais, em blogs de outras pessoas como um escritor convidado, etc. Um blog corporativo é uma maneira de ajudar o seu negócio a ficar frente a frente com as pessoas que procuram seus produtos ou serviços na Internet.
De que maneira o blog corporativo é diferente de um blog normal?
Muitas pessoas têm blogs pessoais ou até mesmo blogs que trazem dinheiro com a venda de espaço publicitário. Mas um blog corporativo é diferente de tudo isso, porque o seu blog não é:
1) nem um hobby, como blogs pessoais;
2) nem a principal forma com que sua empresa ganha dinheiro
Em vez disso, um blog corporativo é um canal de marketing que ajuda no crescimento do negócio, assim como as mídias sociais, e-mail marketing, etc.
O blog incentiva seu crescimento ao direcionar o tráfego para o seu site e oferecer oportunidades para que o tráfego converta de alguma forma –seja em leads ou em vendas.
Se precisa de se aprofundar sobre o que são leads e sua importância, leia esse artigo.
Tráfego, para vários negócios, pode converter de formas diferentes – alguns visam transformar o tráfego em leads para entregar a uma equipe de vendas, outros podem procurar converter o tráfego em clientes através de uma transação on-line – mas em última análise, o blog corporativo iniciará conversões que levam a mais negócios.
Por Que Ter Um Blog Corporativo e Como eles Ajudam Nas Vendas?
Esta pergunta poderia ser um post inteiro, mas vou tentar me manter breve, apenas com o propósito de te ajudar a definir melhor o que é um blog corporativo. Se você está sem tempo, veja os argumentos simplificados:
As vantagens de ter um blog corporativo simplificadas:
- É uma vantagem comercial
- Gera autoridade para seu negócio sobre seu nicho de mercado. Ao publicar conteúdo de qualidade, você gradualmente se torna referência naquela área. O que é ótimo para as vendas.
- Atrai tráfego qualificado para seu site
- Esse trafego qualificado são potenciais clientes que estão interessados em seu produto e podem se tornar vendas
- Ao contrário do investimento em anúncios, investir em produção de conteúdo gera resultados graduais e não pontuais. O conteúdo continua visível indefinidamente, gerando sempre visitas para sua empresa
- Blogs ajudam no SEO do seu site, ou seja, a conquistar melhores posições nos mecanismos de busca e ser encontrado por pessoas que pesquisam por seus serviços. Isso tudo sem investir em anúncios.
- Geram Leads
Ok… agora as vantagens explicadas em detalhes:
Para tornar o seu site uma vantagem comercial, você precisa de pessoas que realmente enxerguem valor em seu site – não apenas usuários que digitaram sua URL na barra de endereços.
Há uma série de maneiras para fazer com que as pessoas vejam o seu site– e uma ótima forma de fazer seu site ser encontrado é através dos mecanismos de busca, como o Google.
Isso é um dos princípios do SEO, ou Search Engine Optmization.
Para entender mais sobre o que é SEO e como ele é importante para empresas, leia esse artigo.
Quanto mais páginas o seu site tiver, maiores são as chances dele se classificar nos mecanismos de busca.
O blog corporativo é uma solução para esse enigma, já que auxilia no SEO do seu site e te traz mais visibilidade online.
Como ter um blog vai me ajudar a ser encontrado mais facilmente pelos clientes?
Acontece da seguinte forma: cada vez que você postar um novo post em seu site, você tem uma nova página web em seu site.
Ao publicar um post de blog e criar uma nova página web, você cria mais uma oportunidade para o seu site ser mapeado e indexado pelos mecanismos de busca para aquele tema. E, consequentemente, ser encontrado por mais pessoas.
Veja Como Mapear Quais Palavras Seus Clientes Estão Pesquisando No Google
Então, quando alguém pergunta ao Google algo como, “porque investir em blogs corporativos”, espero que um dos posts apareçam para solucionar essa dúvida.
Você pode aplicar esta lógica a outros canais digitais também
Por exemplo, cada vez que você publicar um novo post no seu blog, é mais uma oportunidade para alguém compartilhar essa mensagem nas redes sociais.
É também mais uma oportunidade para outro site conhecer seu blog e o mencionar em suas próprias postagens, aumentando assim sua autoridade – e, é claro, ajudando o SEO da sua empresa.
Em suma, o blog corporativo é uma maneira de baixo custo para que seu site seja encontrado pelos clientes que estão procurando por você. Os resultados? Novos leads e vendas para o seu negócio.
Os benefícios do blog corporativo para o Marketing
Vamos passar para porque você deve usar blogs como uma tática de marketing.
Se você ainda não tem um blog, antes leia esse tutorial ensinando como criar um blog do zero
1) Blogs Corporativos ajudam a impulsionar o tráfego para seu site
Levante a mão se você quer mais visitantes do site. Sim, eu também.
Agora pense sobre as maneiras como as pessoas encontram o seu site:
- Eles poderiam digitar exatamente o domínio do seu site na barra de endereços. Mas isso significaria captar um público que você já tem. Isso não te ajuda a conseguir mais tráfego, já que eles sabem quem você é, e já você está no radar deles.
- Você poderia pagar pelo o tráfego através da compra de uma lista de e-mail (por favor, não!), esperando que algumas pessoas abram e cliquem os e-mails que você mande. Isso é caro, intrusivo e… ilegal.
- Você poderia pagar pelo o tráfego, colocando toneladas de anúncios pagos, que não é ilegal, mas ainda bastante caro. E no segundo que você ficar sem verba, o tráfego para de vir também.
Então, como você pode atrair tráfego recorrentemente e de forma orgânica (não paga)?
Em suma: Blogs , mídias sociais e mecanismos de busca.
Pense em quantas páginas existem em seu site. Provavelmente não milhares, certo? E pense em quantas vezes você atualiza essas páginas. Provavelmente não muitas vezes, certo? (Quantas vezes você realmente pode atualizar sua página Sobre nós, né?)
Bem, o blog ajuda a resolver esse problema de atualização.
Toda vez que você escrever um post de blog, é uma página a mais indexada em seu site, o que significa que é mais uma oportunidade para você mostrar-se em motores de busca e direcionar o tráfego para o seu site na busca orgânica.
Nessa hora existem diversas recursos que podem te ajudar, confira uma lista com as melhores ferramentas para auxiliar no seu blog corporativo
BLOGS E REDES SOCIAIS: COMO OS BLOGS AJUDAM A CRIAR CONTEÚDO PARA MÍDIAS SOCIAIS
Toda vez que você escrever um post de blog, você está criando conteúdo que as pessoas (e você próprio) pode compartilhar em várias redes sociais – Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest – o que ajuda a expor o seu negócio para um novo público que talvez ainda não o conheça.
O conteúdo do blog também ajuda a manter a sua presença na mídia social fluindo bem. Entenda Como Definir a Estratégia de Conteúdo Para Redes Sociais
Em vez de pedir o seu analista de redes sociais para criar um novo conteúdo original para cada mídia social, seu blog pode servir como o repositório de conteúdo. Você está fortalecendo o seu alcance social com o conteúdo do blog e levando novos visitantes do site para o seu blog através de seus canais sociais. Uma relação bastante simbiótica, se me permite dizer!
Ou seja, o principal benefício de blogar? Ele ajuda a impulsionar tráfego para seu site e trabalha em estreita colaboração com os mecanismos de busca e mídias sociais para fazer isso.
2) Blogs ajudam a converter esse tráfego em leads
Agora que você tem um tráfego que chega ao seu site através de seu blog, você tem uma oportunidade de converter esse tráfego em leads.
Cada post é uma nova oportunidade de gerar novos leads . A forma como isto funciona é muito simples: Basta adicionar um call-to-action para geração de leads a cada artigo de blog. Call to Action são botões que incitam seu potencial cliente a realizar uma ação, como ‘’baixar”, “entrar em contato”, “pedir demonstração”, etc.
E essas ações, geralmente, podem levar a baixar materiais ricos – como ebooks gratuitos, whitepapers gratuitos, fichas técnicas , webinars gratuitos, experimentações … basicamente, qualquer conteúdo para o qual alguém estaria disposto a trocar algumas informações pessoais. Veja Como Materiais Ricos Ajudam Sua Empresa a Gerar Leads
Para ser super clara, basicamente o processo acontece assim:
- Visitante chega ao site
- Visitante vê call-to-action para uma oferta gratuita
- Visitante clica em um call-to-action e chega a uma página de destino (chamada Landing Page), que contém um formulário para ele preencher suas informações
- Visitante preenche o formulário, envia as informações, e recebe a oferta gratuita
Se você rolar para baixo neste blog, você verá um botão de chamada à ação. Na verdade, 99,9% dos posts de blogs têm botões call-to-action … e você deve ter, também. Isso é como você transforma esse tráfego que chega ao seu blog em leads para sua equipe de vendas.
Nota: Nem todos os leitores do seu blog vão se tornar um lead. Está bem. Ninguém converte 100% das pessoas que leem o seu blog em leads. Apenas blogue, coloque chamadas à ação em cada post, defina uma meta da taxa de conversão de visitante-para-lead para si mesmo, e se esforce para melhorar a cada mês.
3) Blogs corporativos ajudam a sua empresa a estabelecer a autoridade
Os melhores blogs corporativos respondem às perguntas comuns que seus potenciais clientes e leads têm. Se você está constantemente criando conteúdo que é útil para sua persona, ele vai passar a te enxergar como uma autoridade naquele nicho.
Esta é uma ferramenta particularmente útil para vendas e empresas B2C e B2B.
Você pode imaginar o impacto do envio de um post educacional que você escreveu para esclarecer as coisas para um cliente confuso? Ou quantas mais ofertas um vendedor poderia fechar, se seus leads tivessem descoberto o conteúdo do blog escrito por seu vendedor?
Mas, por que preciso me tornar uma autoridade no meu nicho? 3 Motivos Principais:
“Estabelecer autoridade” pode até soar como uma métrica pouco mensurável – e de fato não é tão concreta como tráfego e número de leads. Mas, criar autoridade para sua empresa é algo extremamente poderoso.
Explico o porque:
- Se os prospects encontrarem respostas às suas perguntas comuns por postagens de blog escritas por pessoas na sua empresa, eles estarão mais propensos a entrar em processo de vendas com sua empresa e confiar no que você tem a dizer, porque você ajudou no passado – mesmo antes de eles estarem interessados em comprar de você.
- Otimização do tempo da sua equipe de vendas:
Prospects que tem lido seus posts normalmente entram no processo de vendas mais instruídos sobre o lugar da sua empresa no mercado, a sua indústria, e o que você tem para oferecer. Isso contribui para uma conversa de vendas muito mais produtiva do que uma realizada entre dois estranhos.
- Sabe aquelas perguntas que seus vendedores sempre recebem no Comercial?
Perguntas bem específicas sobre seu serviço que demandam um tempo para serem explicadas? Imagine que você possa ter um material para solucionar cada uma dessas dúvidas em mãos. Imaginou? Esses são os artigos de blog.
Os artigos de blog ajudam a mover o processo de vendas mais rapidamente do que se um representante de vendas tivesse que criar os ativos a partir do zero, além do vendedor se posicionar como um recurso útil para o seu prospect. E tenha certeza que esse potencial cliente não irá se esquecer.
4) Blogs corporativos impulsionam os resultados de longo prazo
Você sabe o que seria legal? Se qualquer uma das seguintes coisas ajudasse a direcionar o tráfego e gerar novas oportunidades para nossas empresas:
- Viajar
- Ler
- Dormir
Boa notícia! Isso é o que blogar faz – em grande parte através dos mecanismos de busca. Calma, se você não entendeu ainda, isso é o que eu quis dizer:
Como Gerar Tráfego Dormindo, Lendo ou Viajando
Vamos dizer que você se senta por uma hora e meia, escreve e publica um post hoje. Vamos dizer que com esse post você recebe 100 visitas e 10 leads.
Amanhã, você ganha mais 50 visitas e 5 leads vindos da sua divulgação nas redes sociais e do seu feed RSS.
Mas depois de alguns dias, quando a maior parte do alarde do post morre, você marcou 150 visitas e 15 leads.
Não está terminado.
O post agora está indexado nos motores de busca. Isso significa que durante dias, semanas, meses e anos vindouros, você pode continuar a receber o tráfego a partir desse post. Assim, embora possa sentir como um dia ou apenas um impulso, na realidade, os blogs tem mais atos como este:
Então, enquanto você está dormindo, viajando e lendo, você também está dirigindo o tráfego e leads. O esforço que colocou no dia de ontem pode se transformar em centenas de milhares de visitas e leads no futuro.
Veja Mais 5 Formas de Aumentar o Tráfego do Seu Blog
RESULTADOS ESCALÁVEIS: OS RESULTADOS DE INVESTIR EM BLOGS CONTINUAM POR ANOS
Cerca de 70% do tráfego de cada mês vem de artigos de blog que não foram publicados naquele mês. Eles vêm de posts antigos. O mesmo vale para os leads gerados em um mês – cerca de 90% dos artigos que geram leads a cada mês vem de posts que foram publicados em meses anteriores. Às vezes anos atrás.
Para mim (e espero que para você), isto demonstra a escalabilidade do blog corporativo.
Embora você possa não ver resultados imediatos, ao longo do tempo você vai ser capaz de prever quanto tráfego será gerado adicionalmente – sem ter que gastar nenhum centavo ou tempo a mais com isso. O trabalho de gerar esse tráfego e aqueles leads já está feito.
Outros Benefícios de ter um blogs corporativos ou blog para empresas:
Há outras razões para empresas quererem investir em um blog corporativo próprio.
Por exemplo, eu gosto de usar o nosso blog para testar campanhas, antes de investir muito tempo e dinheiro em sua criação.Eu também gosto de usar o nosso blog para compreender a nossa persona melhor.
Embora isso não seja a sua principal utilização, blogs também se tornam grandes espaços para as empresas comunicarem outras informações importantes – coisas como lançamentos de produtos ou informações sobre eventos
Se você estiver pensando em começar um blog corporativo ou obter mais investimento para um que já tenha começado, as razões acima são um ótimo lugar para começar a discutir sua proposta para seu gestor.
Você já está bem encaminhado quando se trata do seu blog corporativo? Está apenas começando? Compartilhe seus pensamentos sobre blogs corporativos abaixo e o que você está procurando conseguir com ele.